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Una etiqueta agrupa registros según algo que un proyecto por sí solo no puede capturar — un cliente, un centro de coste, cualquier cosa que atraviese varios proyectos a la vez.
Puedes añadir etiquetas a un registro a mano, pero suele ser más sencillo fijarlas una vez en el proyecto (o en una de sus actividades): cada nuevo registro que sigas ahí las hereda automáticamente, sin que tengas que acordarte.
Donde de verdad se nota la diferencia es en las estadísticas: filtra por etiqueta en lugar de por proyecto, y verás exactamente cuánto tiempo se dedicó a un cliente o centro de coste, sin importar bajo qué proyecto se registrara.